Časté otázky

Kolik to stojí?
Vystavení hry je zdarma a prodávající nikdy neplatí žádný poplatek. Když se hra posílá, kupující platí cenu, dopravu a malý poplatek za Ochranu kupujícího. Každou z těchto položek i celkovou částku vidíš před zaplacením. Hry od prodejen poplatek za Ochranu kupujícího nemají. Při výměně každý z vás platí jen svou část a vidí ji dřív, než se rozhodne.
Co se stane, když někdo přijme mou nabídku výměny?
Máš 24 hodin na potvrzení. Potvrzením rezervuješ hry pro vás oba a zaplatíš svou část, pokud něco doplácíš. Pak svou část zaplatí druhá strana. Potom každý z vás dostane v chatu přepravní štítek a odevzdá zásilku do termínu. Když hra dorazí, zkontroluj ji a klepni na „Potvrdit převzetí“. Hotovost z výměny se pak uvolní.
Jsou moje peníze v bezpečí?
Ano. Když platíš za posílanou hru, peníze držíme u sebe, místo abychom je hned poslali prodávajícímu. Uvolníme je, když potvrdíš, že hra dorazila podle popisu. Pokud to nepotvrdíš, uvolní se automaticky 2 dny poté, co přepravce nahlásí doručení nebo vyzvednutí zásilky. Pokud je něco špatně, otevři do té doby spor a peníze zůstanou zadržené.
Jak se hry posílají?
Až přijde čas odeslat, klepni v chatu na „Získat přepravní štítek“. Zabal hru a odevzdej ji ve výdejním boxu nebo na výdejním místě daného přepravce do zobrazeného termínu. V Polsku uvidíš možnosti jako InPost, Orlen Paczka, Pocztex a DPD. V Česku a na Slovensku je to Packeta. Kdo hru přijímá, vybírá, kam má dorazit: do výdejního boxu, na výdejní místo nebo — kde je to možné — až ke dveřím. Při výměně každý z vás posílá svou hru a platí dopravu hry, která míří k němu.
Ve kterých zemích to běží?
Polsko, Česko a Slovensko na start. Které inzeráty vidíš, závisí na tom, které přepravní linky k tobě dosáhnou, takže další směry otevíráme trh po trhu. Napiš nám, kde jsi, a ozveme se, až tvou zemi otevřeme.
Co když nikdo nemá hru, kterou chci?
Přidej si ji do seznamu přání a ozveme se, až se kus objeví poblíž tebe. Nastav podmínky — nejvíc, co dáš, minimální stav, edice a okruh — a prodávající uvidí, kolik lidí v okolí hledá, ještě než vystaví.
Můžou prodávat prodejny?
Ne při spuštění — účty prodejen přijdou jako další (jen prodej). Napiš nám a dáme vědět, až otevřeme přihlášky.
V jakých jazycích je Propelva dostupná?
Web i aplikace jsou dostupné v angličtině, polštině, češtině, slovenštině a němčině.